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Cookie e relative funzionalità
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Di seguito un elenco dei servizi utilizzati sul sito Edizioni psiconline.it che impostano cookie di terze parti
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Gestione dei cookie
Poiché i cookie sono normali file di testo, è possibile accedervi utilizzando la maggior parte degli editor di testo o dei programmi di elaborazione testi. Per aprirli, è sufficiente fare clic su di essi. Di seguito è riportato un elenco di collegamenti che spiegano come visualizzare i cookie all'interno dei vari browser. Se il vostro browser non è presente, fate riferimento alle informazioni sui cookie fornite dal browser stesso. Se utilizzate un telefono cellulare, consultate il relativo manuale per reperire ulteriori informazioni.

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Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-US/internet-explorer/delete-manage-cookies
Safari: http://support.apple.com/kb/PH17191?viewlocale=it_IT - Disattivazione/attivazione o eliminazione dei cookie

I cookie possono essere limitati o bloccati mediante le impostazioni del browser. Se preferite che i siti Web non memorizzino alcun cookie nel vostro computer, impostate il browser in modo da ricevere una notifica prima dell'archiviazione di ogni cookie. In alternativa, potete impostare il browser in modo che rifiuti tutti i cookie o solo i cookie di terze parti. Potete anche eliminare tutti i cookie già presenti nel sistema. È importante sottolineare che le impostazioni devono essere modificate separatamente in ogni browser e computer utilizzato. Se impostate il blocco della memorizzazione dei cookie, Edizioni psiconline.it non può garantire un corretto funzionamento del sito Web. Alcune funzioni del sito potrebbero risultare non disponibili e potrebbe non essere più possibile visualizzare determinati siti Web. Inoltre, il blocco dei cookie non elimina la visualizzazione degli annunci pubblicitari. Semplicemente, questi non saranno più personalizzati in base ai vostri interessi e verranno riproposti con maggiore frequenza. In ogni browser le impostazioni vengono modificate seguendo una diversa procedura. Se necessario, per definire impostazioni corrette utilizzate la funzione di Guida del browser. Per disattivare i cookie su un telefono cellulare, consultate il relativo manuale per reperire ulteriori informazioni.

Informazioni più dettagliate relative ai cookie su Internet sono disponibili all'indirizzo http://www.aboutcookies.org/

Altri cookie/cookie imprevisti
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Pagamenti

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Carta di credito on line (VISA, MASTERCARD)

E' il sistema più rapido e semplice e consente di effettuare subito la spedizione del prodotto desiderato (compatibilmente con le giacenze di magazzino). La assoluta sicurezza di utilizzazione della carta è garantita dal sistema di pagamento sicuro di IWSmile, azienda leader nel settore.

 

POSTEPAY

Da molto tempo ormai è disponibile, presso tutti gli Uffici Postali, POSTEPAY, la carta di pagamento automatica che nasce da un accordo fra Poste Italiane e VISA e che consente a chi la possiede di pagare on line con estrema facilità e senza problemi di alcun genere, in particolare per quanto riguarda la sicurezza della transazione.

Una delle caratteristiche salienti di POSTEPAY è l'estrema semplicità con la quale è possibile ottenerla.
Basta andare in un qualunque Ufficio Postale, muniti solo di una Carta di Identità valida e, senza dover aprire o possedere un conto corrente, si riceve IMMEDIATAMENTE la Carta ed il Codice Segreto per utilizzarla.
Il costo di apertura è di 5 euro e non vi è nessun altro tipo di costo da sostenere, ne subito nè in futuro.
In fase di apertura POSTEPAY può essere "caricata" con la somma desiderata che sarà poi quella immediatamente disponibile per pagare gli acquisti effettuati, e poi ricaricata a piacere, tutte le volte che desideriamo. Il costo di ricarica è, ogni volta, di 1 euro.

Come è facile comprendere, pagare con POSTEPAY è semplicissimo e, sopratutto, assolutamente senza rischi.
Possiamo, volta per volta, ricaricare la nostra Carta della somma necessaria all'acquisto e poi possiamo effettuarlo comodamente, come se si fosse titolari di una Carta di Credito VISA.
Pagare con POSTEPAY, poi, è anche conveniente. In tal modo, infatti, si evitano tutti i fastidi ed i costi aggiuntivi connessi con il pagamento in contrassegno.
Pagando in anticipo con POSTEPAY diventa inutile dover disporre della somma necessaria per pagare il pacco alla consegna e quindi diventa possibile delegare qualcun'altro (un vicino, un amico, il portiere) al ritiro dei libri ordinati.

Vi invitiamo caldamente ad informarvi presso gli Uffici Postali o sul sito di Poste Italiane (www.poste.it) ed a sfruttare ampiamente questa nuova possibilità di pagamento.

PAYPAL

PayPal è uno dei sistemi più diffusi di pagamento on line.
Con Paypal è più facile, immediato e sicuro il pagamento del materiale acquistato ed è possibile di usufruire di benefici e riduzioni di costi.
Con PayPal è possibile utilizzare le più comuni carte di credito (VISA e Mastercard) oppure pagare attraverso un conto aperto che rende le transazioni semplici, economiche ed immediate.

Cos'è PayPal! (tratto dal sito www.paypal.it)
PayPal è oggi la soluzione di pagamento online ideale per l'Italia. Sicuro, facile e veloce, PayPal consente di inviare e ricevere pagamenti in Italia e in tutto il mondo.
PayPal, una società eBay, è leader a livello globale nel settore delle soluzioni di pagamento online, con oltre 64 milioni di conti utente in tutto il mondo. PayPal è utilizzato ogni giorno da acquirenti e venditori eBay e da molte altre aziende online. È disponibile in 45 paesi e sei valute: dollari canadesi, euro, sterline, dollari USA, yen, dollari australiani

Facile - l'apertura di un conto PayPal è un'operazione semplicissima. Una volta diventato utente PayPal, potrai inviare pagamenti velocemente a chiunque disponga di un indirizzo email ovunque, in 45 paesi e sei diverse valute
Veloce - poiché puoi inviare un pagamento a chiunque disponga di un indirizzo email in modo istantaneo, riceverai i tuoi oggetti o servizi molto più velocemente
Sicuro - con PayPal puoi effettuare pagamenti immediati semplicemente utilizzando l'indirizzo email del destinatario e senza mai rivelare i dati della tua carta di credito o del tuo conto bancario. PayPal conserva i tuoi dati in modo sicuro e non li rivela mai a terzi.

Vuoi saperne di più? vai sul sito di PayPal

Assistenza Clienti e Reclami

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Assistenza Clienti

Hai bisogno di un aiuto o di un consiglio? Il nostro Servizio Clienti ti aiuterà subito! Siamo sempre a tua completa disposizione dal Lunedì al Venerdì dalle 16.30 alle 19.30 ai seguenti numeri:
Telefono:(+39) 085 817699 int. 41 - 085 9431235
Fax: (+39) 085 9432764
E-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Reclami

Non sei contento? Hai un reclamo da fare?
Psiconline srl si prefigge di fornire al Cliente un Servizio di Qualità e gli garantisce completa soddisfazione!
Se non ti ritieni soddisfatto per qualsiasi ragione o hai un reclamo da fare, inviaci una e-mail a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
oppure scrivi a:
Psiconline srl
Via Nazionale Adriatica 7/A - 66023 Francavilla al Mare CH
 

Termini e Condizioni di Vendita

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Responsabilità
Psiconline® srl non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito Edizioni Psiconline.it, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, nè per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, nè per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla Psiconline® srl.

Informazioni Tecniche
Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet Edizioni Psiconline.it, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. Edizioni Psiconline.it, pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dagli Editori, anche senza preavviso alcuno.

Disponibilità Prodotti
Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito di Edizioni Psiconline.it, poichè l'accesso e la possibilità di inoltrare ordine on line, modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, Edizioni Psiconline.it non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.

Rischio e Proprietà
La merce è spedita in porto assegnato. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via fax o raccomandata a.r., a Edizioni Psiconline al commerciale di riferimento. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

Ordini
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta, o a mezzo fax, o tramite Internet (on line). Il cliente che invia l'ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine tramite posta elettronica (E-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine; nell'ipotesi che, dopo l'invio dell'ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d'ordine, la proposta s'intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.

Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

Pagamenti
Le merci fornite dovranno essere pagate con Carta di Credito on line (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS), Paypal, Postepay

Edizioni Psiconline.it si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero fuori fido, ovvero con insoluto o in contenzioso.

Spedizioni

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La spedizione della merce avviene generalmente entro il giorno lavorativo successivo a quello della ricezione dell'ordine.
I prezzi degli articoli sono comprensivi di Iva.
Gli ordini NON sono accompagnati dalla fattura di vendita.
In caso sia necessaria la fatturazione, si prega di indicarlo specificatamente inserendo l'intestazione della Ditta e la relativa Partita IVA e Codice Fiscale nello spazio dell'ordine riservato alle comunicazioni.

ATTENZIONE: Una volta spediti da Edizioni Psiconline i libri DEVONO ESSERE RITIRATI (qualunque sia la modalita' di spedizione richiesta e la forma di pagamento prescelta).
Nel caso vi fossero ripensamenti l'ordine può essere annullato, entro i tempi appresso specificati, con una semplice comunicazione via email

  • Se la vostra richiesta dovesse arrivare prima della SPEDIZIONE del pacco, provvederemo all'immediato annullamento dell'ordine;
  • Se la vostra richiesta dovesse giungere DOPO l'avvenuta preparazione del pacco, cercheremo di verificare la possibilità tecnica di bloccare l'invio ma non siamo in grado di garantire l'annullamento dell'ordine
  • Una volta avvenuta la spedizione il pacco DEVE essere ritirato.

Se i volumi ricevuti non sono di vostro gradimento oppure avete avuto un ripensamento, è possibile provvedere alla loro restituzione, e ottenere il rimborso di quanto pagato, grazie al Diritto di Recesso (vedi).
Saremo lieti di essere al vostro servizio garantendo nel più breve tempo possibile la restituzione dell'importo pagato.
Invece, in caso di MANCATO RITIRO DEL PACCO e di ritorno ingiustificato al mittente, Psiconline® srl provvederà ad affidare al proprio Ufficio Legale il recupero del credito.

Le modalità di spedizione sono le seguenti:

  • In Italia: a mezzo CORRIERE ESPRESSO GLS
TABELLA RIASSUNTIVA SPESE POSTALI
ITALIA CORRIERE ESPRESSO
(consegna in 2/3 giorni lavorativi dalla spedizione)
importi superiori a € 25.00
(con pagamento anticipato)
GRATIS
importi fino a € 25.00
(con pagamento anticipato)
€ 6.00
 

CORRIERE ESPRESSO GLS
La spedizione avviene con CORRIERE ESPRESSO BARTOLINI che garantisce la consegna in 2/3 giorni lavorativi oltre quello dell'ordine.

ATTENZIONE: I tempi di consegna con Corriere Espresso sono quelli indicati da GLS e Psiconline® srl non è responsabile di eventuali ritardi, a qualsiasi titolo dovessero verificarsi. Gli stessi sono imputabili unicamente al Corriere.

Per ogni consegna viene effettuato un tentativo presso l'indirizzo del cliente. Se dovesse andare a vuoto, il Corriere provvederà a lasciare un Avviso e successivamente proverà ad effettuare un secondo tentativo di consegna. Dopo ciò, se non fosse ancora stato possibile consegnare il pacco, lo stesso verrà restituito al mittente. Tutte le spese relative alla avvenuta giacenza, all'eventuale ritorno al mittente e la successiva nuova spedizione, saranno addebitate per intero al destinatario, così come eventuali spese legali e/o di riscossione dell'importo dovuto.

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